Estou animado para apresentar esta série de artigos, onde vou mergulhar na integração entre as práticas do ITIL, os processos de negócio e o importante papel do Conselheiro Consultivo. Junte-se a mim nessa jornada e compartilhe suas opiniões nos comentários, poste suas dúvidas e experiências, e não se esqueça de compartilhar este conteúdo com sua rede. Vamos construir juntos uma comunidade de aprendizado e crescimento!
No primeiro artigo, explorei resumidamente como o ITIL pode ajudar os conselheiros consultivos a gerenciar o SAC de forma eficaz. Agora, neste segundo artigo, vou mergulhar na comparação entre o ITIL da Axelos e o Código das Melhores Práticas de Governança do IBGC.
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O presente artigo
integra o programa de formação Board 360 da Board Academy Br, boa leitura.
No módulo “Planejamento Estratégico, Gestão de Riscos e Tomada de Decisão” do programa PFCC da Board Academy Br facilitado por Diógenes Lima, somos provocados a repensar o papel do Conselheiro: como ele pode manter um equilíbrio estratégico entre projetar o futuro e analisar o passado? Lima nos desafia a adotar uma perspectiva em que 70% do tempo seja dedicado à construção de um novo futuro e apenas 30% ao entendimento do passado.
Esse enfoque invertido representa um movimento essencial, onde o planejamento estratégico emerge como o núcleo da jornada empresarial. Independentemente do porte da empresa, uma visão clara de futuro e um planejamento alinhado são vitais para abrir caminho a um crescimento sustentável. Assim, o passado é analisado apenas o suficiente para trazer aprendizados e identificar melhorias, mas sem que se perca o foco no que está por vir.
Contudo, planejar é apenas o começo; é igualmente essencial saber gerenciar os riscos associados ao caminho traçado. Toda decisão pode ser um degrau em direção ao objetivo ou um obstáculo. E quanto mais fundamentadas em dados, maior é a chance de decisões assertivas, levando ao sucesso.
Vamos explorar juntos como potencializar essa trajetória, trazendo insights de um Arquiteto de Soluções, especialista em Gestão de Serviços de Tecnologia, que assume o papel de Conselheiro Consultivo para apoiar essa otimização estratégica.
No recente módulo "Papeis & Responsabilidades dos Órgãos Colegiados" do programa PFCC da Board Academy Br, tive a oportunidade de explorar insights transformadores sobre ética, comprometimento e lealdade — temas essenciais para qualquer Conselheiro Consultivo que deseja agregar valor real às suas organizações.
Com a expertise da facilitadora Cristina Reis, discutimos o papel do conselheiro e mergulhamos em conceitos fundamentais que proporcionam uma visão mais clara e estratégica. Claro que eu não poderia deixar de trazer a gestão de tecnologia para a conversa! Porque, afinal, como práticas de gestão de serviços de tecnologia podem inspirar conselheiros a serem mais assertivos e alinhados com as melhores práticas globais?
Convido você a explorar essa reflexão no artigo completo, onde faço um paralelo entre a governança corporativa e a tecnologia para tornar as recomendações do conselho mais eficazes.
Confira e compartilhe seus pensamentos! Vamos juntos elevar o nível das práticas de governança!
No artigo "Conectando ITIL e Governança” ( https://lnkd.in/dJcpbqyj), introduzi uma comparação entre as Boas Práticas do IBGC e as diretrizes do ITIL.
Agora, no módulo "Fundamentos da Governança" do Programa de Formação em Conselhos e Compliance (PFCC) da Board Academy Br , conduzido pelo facilitador Eduardo Gomes, revisamos os conceitos essenciais de governança o qual me possibilita avançar um pouco mais na comparação com ITIL.
Utilizamos como base a sexta edição do Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa, explorando não apenas os princípios fundamentais, mas também a importância da governança para as empresas e as razões que sustentam sua adoção.
Visto que o setor de serviços é agora o principal motor do comércio global e do crescimento econômico, gerando valor e apoiando diversas indústrias, como finanças, transporte e educação, faz todo sentido continuarmos com essa jornada de comparação entre a gestão empresarial e a gestão de serviços de TI. Com os avanços tecnológicos, a prestação de serviços além das fronteiras aumentou, beneficiando economias nacionais e contribuindo para cerca de 50% do comércio mundial. Os serviços habilitados por TI são essenciais para a criação de valor nas organizações, por estas razões é que mantenho firme meu propósito de elevar a consciência a respeito da importância de ITIL nas organizações.
No módulo “Ética, Cultura e Propósito das Companhias” do programa PFCC da Board Academy, onde a facilitadora e Psicóloga Marcia Lourenço, nos provocou a refletir sobre Cultura Organizacional e vários aspectos que a cercam, bem como, o papel do Conselheiro Consultivo que em alguns casos, atua em várias Organizações simultaneamente.
